2021年，紹興市柯橋區(qū)審計(jì)局依照相關(guān)規(guī)定對我單位進(jìn)行了區(qū)營商環(huán)境建設(shè)情況專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查，并出具了《專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告》（紹柯審調(diào)報(bào)〔2021〕6號(hào)）。我單位對審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了認(rèn)真的分析研究，深入核查，積極落實(shí)整改。現(xiàn)按照區(qū)審計(jì)局關(guān)于向社會(huì)公告審計(jì)整改情況的要求，審計(jì)整改結(jié)果公告如下：

一、關(guān)于“用水報(bào)裝便利化改革未落實(shí)”整改情況

一是優(yōu)化內(nèi)部服務(wù)流程，根據(jù)《關(guān)于印發(fā)浙江省優(yōu)化營商環(huán)境用水、用氣報(bào)裝便利化行動(dòng)方案的通知》要求，優(yōu)化報(bào)裝流程圖，實(shí)行主動(dòng)對接、提前介入，將原由用戶申請后實(shí)施的查勘設(shè)計(jì)、安裝施工等環(huán)節(jié)前移，較“方案”要求的3個(gè)環(huán)節(jié)減少2個(gè)；二是壓縮辦理時(shí)限，通過提前介入、提前實(shí)施等舉措，有效降低辦理時(shí)限，將流程時(shí)限壓縮至2個(gè)工作日，較“方案”要求的4個(gè)工作日減少2個(gè)工作日。

二、 關(guān)于“收費(fèi)管理不規(guī)范”整改情況

一是規(guī)范居民用戶用水報(bào)裝費(fèi)用收取，對居民個(gè)人用戶（不包含新建小區(qū)、農(nóng)民公寓等）自2021年10月1日起首次申請一戶一表接水報(bào)裝時(shí)，免收接水工程費(fèi)用（含水表等計(jì)量器具費(fèi))；二是已取消基建接水項(xiàng)目相關(guān)費(fèi)用收取，根據(jù)《關(guān)于清理規(guī)范城鎮(zhèn)供水供電供氣供暖行業(yè)收費(fèi)促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》精神，我公司已于2021年3月1日起取消企業(yè)用戶紅線外基建接水等工程費(fèi)用，包括勘察設(shè)計(jì)費(fèi)、預(yù)算編制費(fèi)、不可預(yù)計(jì)費(fèi)等費(fèi)用。

紹興柯橋供水有限公司

                         2021年10月27日