“中午洗菜時發現廚房下水很慢，一通電話過去，沒多久，排水公司的疏通車就開到了家門口，工作人員很快找到了‘堵點’，幫忙疏通了管道，效率真當高。”11月29日下午，柯橋街道浙纖新村的陳師傅實實在在感受到了柯橋區生活污水運維“15分鐘搶修服務圈”帶來的快捷和便利。

近年來，柯橋排水不斷完善排水用戶基本信息，劃分責任區域和建立專兼職相結合的服務隊伍，打通了“最先一公里、中間一公里、最后一公里”，不斷提高服務質量和效率，構筑起排水服務“15分鐘搶修服務圈”。在柯橋城區和濱海核心區，就活躍著這樣一支以共產黨員為主力的“排水黨員服務先鋒隊”，用戶一個電話，15分鐘內就有柯橋排水的工作人員上門維修和疏通。

事實上，共產黨員的身影一直活躍在排水鐵軍各個環節的民生服務中：排水許可勘察服務、居民老小區污水系統改造工程、印染產業集聚污水配套工程、強化水質水量管控，黨建的“紅色引擎”推動著柯橋排水鐵軍不斷拓深度、擴范圍。

近日，排水公司城區分公司第三黨支部先鋒隊隊員對柯巖街道育才路與柯南大道交叉口的竹林小學在建工地排水情況進行實地踏勘，現場指導城鎮污水排入排水管網許可證的填寫和辦理流程，對施工現場的管道要求和合理的閉水方案進行踏勘并給出相關指導意見，主動“跑上門”，提供點對點對接服務，有效推進“一次不用跑”落地實施。

黨員先鋒隊隊員們逐個排查工地排水情況、現場勘查化糞池、沉淀池并提出整改意見，對排水許可證辦證流程耐心答疑解惑。“我們對管道如何接排，以及辦理排水許可證需要哪些材料等都還不是很清楚，原本還擔心大熱天要跑很多趟辦證窗口，現在工作人員主動上門幫我們查勘，給出了整改意見，還告知了辦理排水許可證所需資料一覽表，真是大大方便了我們。”竹林小學工地負責人對此次上門服務連聲表示感謝。