面對嚴峻的原水短缺形勢，紹興市于2026年1月5日正式啟動城市供水原水應急保障Ⅰ級響應。柯橋供水公司聞令而動，以“保民生、保安全、保穩定”為目標，迅速構建起多維度應急保障體系，全力確保區域供水平穩有序。

一、強化統籌調度，提升區域水資源調配能力

公司立即啟動應急預案，積極與市原水、公用事業集團聯動，建立常態化溝通協調機制。通過精準對接需求、科學調整總管水量配置，柯橋區日均增補供水19.8萬噸，有效緩解了供水源頭壓力；針對南部山區水源分散、季節性缺水問題，公司啟用中線補水工程以及稽東水廠應急取水工程，精準調度水源補充山區用水，日均補水3300噸，形成了“監測—研判—調度—補給”的閉環管理鏈條，保障了6萬余名山區群眾的用水需求。

二、聚焦技術賦能，構建智慧化供水保障網絡

公司依托智慧水務平臺，對水廠、泵站、管網進行全流程動態監測，建立了從出廠到管網末梢的全過程水質保障機制。通過加密水質檢測、維護校準206個水質監測點，確保數據精準可靠。同時，在王壇水廠設立標準化實驗室，強化山區供水從源頭到龍頭的精準監測與管控，有效提升了山區供水水質的穩定性與可靠性。在管網漏損控制方面， 公司采用“無人機+人工”巡檢，相結合的模式，日均巡查管線約120公里，并依托布設的1250只噪聲預警儀，實現管網運行風險的早期預警與及時處置，全面提升隱患發現與處置的效率。

三、深化民生服務，彰顯應急保障溫度與速度

通過多渠道推送節水倡議、發放宣傳資料，引導公眾與企業增強節水意識。對于用水大戶，主動上門溝通，協助其調整用水計劃。在應急保障層面，公司組建了21支專業保障隊伍，配備59輛應急車輛，確保用戶用水問題得到及時解決。此外，公司還通過24小時水務熱線、設立山區村級服務點、推行單村供水站“一村一人”運維機制，打造30分鐘供水服務圈，服務響應速度大幅提升。

目前，枯水期供水保障工作仍在持續。柯橋供水公司表示，將密切關注天氣與水庫動態，不斷優化應急措施。公司也呼吁社會各界積極參與節水行動，共同營造“節水惜水、共抗干旱”的良好氛圍，合力守護城鄉供水安全生命線。