國慶、中秋雙節期間，集團公司把保障居民生活和企業生產的供排水服務作為工作的重中之重，提前部署，周密安排，堅持領導帶班和24小時值班制，1600余人次干部職工堅守在生產和應急搶險一線崗位，真正做到了“群眾過節，干部過關”，全力確保節日期間供排水系統平穩運行，較好滿足了全區居民和企業的用水、排水需求。

據統計，10月1日至8日雙節期間，全區共完成供水量589.56萬噸，日均同比增長9.63%；污水收集量438.50萬噸，日均同比增長1.32%；達標處理污水量631.91萬噸，日均同比增長2.41%。完成供排水管網巡查4300余公里，96390熱線坐席24小時暢通，接聽受理熱線539起，幫助用戶解決用水疑惑以及設施維修、搶修等問題，其中下屬單位柯橋供水公司在節日期間成功處置DN300以上重大爆管事件3起。

一是早謀劃。假期來臨之前，集團公司專題召開節前安全生產工作會議，并下發《關于切實做好國慶、中秋雙節期間安全生產工作的緊急通知》，要求系統各單位深刻認識做好雙節期間安全生產工作的重要性，提高政治站位，加強組織領導，強化主體責任，層層壓實各級安全生產責任。二是重整治。節前，集團領導帶隊分組分線深入生產一線，對各下屬單位進行安全生產大檢查，重點對農村飲用水達標提標等在建工程施工現場、危化品存儲和使用、有限空間等重點區域、關鍵部位進行檢查，發現各類隱患5處，已整改落實。同時各下屬單位由主要領導帶隊，結合單位實際，自查自糾，發現各類安全患45處，均已完成整改。三是強管理。對重要、主要設備設施進行全面檢修維護，保證設備完好有效。根據假日運行特點，科學合理調度生產運行模式，合理控制水壓、水量，加強水質檢測。加大對假日不停工建設項目施工現場安全監管，實行每天專人巡查，嚴格落實安全責任。四是抓服務。96390水務熱線和應急聯動熱線24小時在崗待命，做到每日一報，隨時為全區人民做好水務服務和處置突發事件。