集團(tuán)公司啟動(dòng)營業(yè)大廳電子評價(jià)器覆蓋工作
in 集團(tuán)動(dòng)態(tài) by 柯橋水務(wù)
為進(jìn)一步提高窗口人員辦事效率和辦事質(zhì)量，加強(qiáng)服務(wù)工作的監(jiān)督管理，今年集團(tuán)公司實(shí)施營業(yè)大廳電子評價(jià)器覆蓋工作，對所有營業(yè)大廳、客服中心全部安裝電子評價(jià)器，由用戶現(xiàn)場對窗口人員的辦事態(tài)度、辦事效率、辦事質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)，集團(tuán)公司將對評價(jià)結(jié)果進(jìn)行定期通報(bào)。目前，濱海供水公司營業(yè)大廳已率先啟用電子評價(jià)器。