“代扣”送上門 服務(wù)做到家
in 紹興柯橋供水有限公司 by 柯橋供水
針對山區(qū)擴面及農(nóng)網(wǎng)管網(wǎng)改造后用戶的定期水費繳納意識較淺，需抄收人員多次上門催繳這一情況，為切實化解水費收繳實際困難，進一步優(yōu)化供水服務(wù)，柯南分公司主動聯(lián)系當?shù)厝鹭S銀行，上門為用戶辦理水費代扣業(yè)務(wù)。
9月12-13日，分公司派出四名工作人員，會同瑞豐銀行二名工作人員來到福全鎮(zhèn)峽山村，在村委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，現(xiàn)場為村民辦理銀行代扣水費業(yè)務(wù)，讓用戶體驗到銀行代扣水費的便捷。
服務(wù)現(xiàn)場，工作人員共發(fā)放宣傳資料500余份，現(xiàn)場講解并受理銀行代扣業(yè)務(wù)480余戶，面對面宣傳銀行代扣水費業(yè)務(wù)“零距離”辦理服務(wù)的方式，受到了福全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、當?shù)卮逦按迕竦囊恢抡J可。下階段，分公司將繼續(xù)做深做細該項上門服務(wù)工作，走進新陳、謝家橋、大慶等小舜江山區(qū)擴面村。