鄭州水司 陳馨
來源：中國供水節水
“民以食為天，食以水為先”。城市供水聯系著千家萬戶，為適應城市建設的需要，鄭州水司十年間不斷發展壯大，提高水質改善服務、加快供水工程建設、提高城市供水能力，隨著發展，鄭州水司供水能力達92萬立方米/日，城市用水普及率達100%，水質綜合合格率為100%。供水管網由2002年的1142公里增加到目前的2604公里，供水面積由十年前的156平方公里增為現如今的300多平方公里，十年間服務人口也由原來的222萬增加到400多萬，增長近一倍。鄭州水司通過多種渠道，在企業與市民之間架起“便民橋”、“連心線”，服務市民、方便市民，營造人水和諧環境。
近年來，鄭州水司每年投資數千萬元對舊管網及老城區、供水管網末梢區進行有計劃地改造，解決了部分管網老化的問題，提高了供水能力和供水水質，確保市民喝上更安全的自來水。多方籌集資金2.6億元實施了邙山輸水干渠明渠改暗管工程，解決了柿園水廠源水污染的污染問題。2005年以來，對柿園水廠實施了重大技術改造，積極推進供水管網改造和由市政府、區政府、自來水公司共同出資為市民進行的免費戶表改造工作，在保障市民飲水安全的同時讓市民明白用水合理用水。2011年12月10日，日供水能力40萬立方米、以南水北調丹江水作為水源的劉灣水廠工程開工奠基，預計2014年底將建成，屆時市民將喝上口感更加醇美的丹江水。
為了改善自來水口感，提高水質，適應新的《生活飲用水衛生標準》，自2011年7月起，水司投資4.4個億，對柿園水廠、白廟水廠、東周水廠現狀水處理工藝進行升級改造。改造后出廠水水質將有明顯提高，口感有明顯改善；且通過改造和完善各項老化、落后生產設施，水廠安全穩定能力得到提高。
鄭州水司十年來，堅持以“溝通零障礙、服務零距離”為目標，創建了“供水營銷直通車”、“黨員志愿者幫幫團”和“白師傅”志愿者便民服務隊等“優質服務品牌”，堅持每周走進社區開展供水便民服務活動，義務為市民服務、水費預存、檢漏檢修等。堅持十八年在元旦、春節期間開展形式多樣的“供水服務、春暖萬家”服務活動，通過走進社區為市民解決供水難題。把供水人的深情厚誼送到了千家萬戶，贏得了廣大市民的交口稱贊。