中國水星消息（信息員 呂毅） 近日，揚(yáng)州自來水有限責(zé)任公司被江蘇省物價局授予“2010-2011年度江蘇省價格誠信單位”稱號。
作為公用事業(yè)單位，揚(yáng)州水司多年來一直堅持嚴(yán)格按照市物價部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)辦事，通過多種形式實(shí)施價格公開，將各項收費(fèi)項目、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)制成戧牌，在服務(wù)大廳進(jìn)行公示；遇有水價調(diào)整及階梯水價的實(shí)施及時在公司服務(wù)大廳的電子顯示屏上滾動播放；每次調(diào)價時，都通過報紙、告用戶書等形式進(jìn)行廣泛宣傳，并在用戶交費(fèi)發(fā)票上清楚地列出各項構(gòu)成，使用戶明白消費(fèi)；嚴(yán)格落實(shí)對低保用戶的水費(fèi)減免政策。主動接受社會監(jiān)督和評議，堅持一年2次召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，匯報供水生產(chǎn)、價格收費(fèi)等情況，傾聽代表意見，并通過代表進(jìn)一步向所在社區(qū)、單位的群眾進(jìn)行水價方面的廣泛宣傳。同時，還積極參加“行風(fēng)熱線”節(jié)目，以此為平臺，對營業(yè)收費(fèi)、供水服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行宣傳和解疑，取得了良好的效果。揚(yáng)州水司主動推行營業(yè)收費(fèi)服務(wù)承諾，健全投訴處理機(jī)制，公開服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、程序、時限和投訴電話，公布12358價格舉報電話，在供水服務(wù)大廳設(shè)置意見箱，歡迎廣大用戶提出意見和建議，并開展不定期的價格自查，較好地做到了規(guī)范經(jīng)營。
今后，揚(yáng)州水司將進(jìn)一步規(guī)范自身價格行為，繼續(xù)打造價格誠信品牌，為加快構(gòu)建社會信用體系建設(shè),為經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)。
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